Услови коришћења

На основу ових општих услова (ОУ) долази између купца и Тхомас Вебер еК којег заступа Тхомас Вебер

Адреса:
Хофер 9,  95180 планина
Телефон: 09293/9339580
Факс: 09293/9339611
Адреса е-поште: инфо@кристхал.де
Пословни регистар: Окружни суд Хоф/Саале
Број привредног регистра: ХР А 2633
Идентификациони број пореза на промет: ДЕ197203808

у даљем тексту провајдер, закључује се уговор.


Предмет уговора
Овим уговором се регулише продаја нових и половних добара и услуга из области санитарије, стакла, плочица, керамике, грађевинског материјала путем интернет продавнице провајдера. За детаље о дотичној понуди, погледајте опис производа на страници понуде.

закључење уговора
Уговор се закључује у електронском пословању путем схоп система или путем других средстава комуникације на даљину као што су телефон и е-маил. Представљене понуде представљају необавезујући позив за подношење понуде путем налога купца, који провајдер може да прихвати. Процес наручивања за закључење уговора укључује следеће кораке у систему продавнице:

• Избор понуде по жељеној спецификацији (величина, боја, број)
• Стављање понуде у корпу
• Притиском на дугме 'наручи'
• Уношење адресе за обрачун и доставу
• Избор начина плаћања
• Преглед и обрада налога и свих уноса
• Притиском на дугме 'Наручи са трошковима'
• Е-маил са потврдом да је поруџбина примљена
• Поред система продавнице, поруџбине се могу слати и путем даљинске комуникације (телефон/е-маил), при чему процес наручивања за закључивање уговора обухвата следеће кораке:
• Позовите телефонску линију за наручивање / пошаљите поруџбину е-поштом
• Е-маил са потврдом да је поруџбина примљена
• Уговор је закључен слањем потврде поруџбине.


Трајање уговора
Уговор се закључује на неодређено време.

задржавање права својине
Испоручена роба остаје власништво добављача до пуне уплате.

Цене, трошкови испоруке, трошкови поврата
Све цене су коначне цене и укључују законски порез на промет. Поред коначних цена, постоје и додатни трошкови у зависности од начина испоруке, који се приказују пре слања поруџбине. Ако постоји право на повлачење и то се искористи, купац сноси трошкове повраћаја.

услови плаћања
Купац има само следеће опције плаћања: авансно плаћање (плаћање унапред), фактура поузећем, директно задужење, поузећем, провајдер платних услуга (ПаиПал), готовинско плаћање при преузимању и плаћање кредитном картицом. Други начини плаћања нису понуђени и биће одбијени.
У случају плаћања по фактури, износ рачуна се мора пренети на рачун који је тамо наведен након пријема фактуре, која садржи све податке за пренос и шаље се уз робу и/или е-маилом на дан када роба се отпрема. Плаћање се мора извршити у року од 8 дана од датума фактуре, наводећи број фактуре. Фактура је обично у црвеној коверти за отпрему на паковању. Рачун ће бити послат засебно само ако је адреса за доставу другачија.
У случају авансног плаћања, износ рачуна се мора у целости пренети на наведени рачун унапред, уз навођење броја налога. Након пријема уплате, роба ће бити послата. Тада ћете добити одговарајућу фактуру уз испоруку робе.
Износ фактуре ће наплатити провајдер коришћењем директног задуживања на основу овлашћења за директно задуживање од стране купца са наведеног рачуна.
У случају испоруке поузећем, износ поузећа се исплаћује достављачу у готовини по преузимању, при чему достављач наплаћује накнаду поузећем.
Када се користи есцров услуга/провајдер услуга плаћања, ово омогућава добављачу и купцу да међусобно обрађују плаћање. Депонована услуга/провајдер услуга плаћања прослеђује уплату купца добављачу. Додатне информације доступне су на веб страници одговарајућег есцров услуге/провајдера услуга плаћања.
Износ фактуре се такође може платити у готовини током редовног радног времена у пословним просторијама добављача, након одбитка трошкова слања.
Купац је дужан да уплати или пренесе приказани износ на рачун наведен на фактури у року од 8 дана од пријема рачуна. Плаћање доспева од датума фактуре без одбитка. Купац је у подразумеваној вредности само након подсетника.

услови испоруке
Роба ће бити испоручена одмах након потврде пријема уплате. Отпремање се врши у просеку најкасније након 5 дана. Предузетник се обавезује да испоручи у року од 60 дана од пријема поруџбине. Стандардно време испоруке је 14 дана осим ако није другачије наведено у опису артикла. Добављач или испоручује поруџбину из сопственог складишта чим је цела поруџбина тамо на лагеру, или се поруџбина шаље од произвођача чим је цела поруџбина тамо на залихама.

израда уговора
Купац нема начина да директно приступи сачуваном тексту уговора. Купац може исправити грешке у уносу током процеса наручивања. То може учинити на следећи начин: е-маилом или факсом.

Политика отказивања и право на отказивање
• Имате право да одустанете од овог уговора у року од четрнаест дана без навођења разлога. Рок за отказивање је четрнаест дана од дана
• У случају уговора о продаји: на основу којег сте ви или трећа страна коју сте одредили а која није превозник преузели последњу робу.
• У случају уговора за више роба које је потрошач наручио као део једне поруџбине и које се испоручују одвојено: где сте ви или трећа страна коју сте одредили а која није превозник преузели последњу робу.
• У случају уговора о испоруци робе у више делимичних пошиљки или комада: по коме сте ви или неко треће лице које сте по имену аи није превозник преузели последњу делимичну пошиљку или последњи комад.
• У случају уговора о редовној испоруци робе у одређеном временском периоду: по коме ви или трећа страна коју сте одредили а која није превозник преузимате прву робу.
Ако се неколико алтернатива споји, последњи тренутак је одлучујући.

Да бисте искористили своје право на повлачење, морате нам послати (Тхомас Вебер еК, Тхомас Вебер, Хофер Стр. 9 95180 Берг 09293/9339580 инфо@кристхал.де) јасну изјаву (нпр. писмо послато поштом, факсом или е. -маил ) ваше одлуке да одустанете од овог уговора. За ово можете користити приложени узорак обрасца за опозив, али то није обавезно.

Да бисте испоштовали рок за отказивање, довољно је да пре истека рока за отказивање пошаљете обавештење у вези са остваривањем права на отказивање.

Последице опозива
Ако одустанете од овог уговора, ми ћемо вам вратити све уплате које смо примили од вас, укључујући трошкове испоруке (осим додатних трошкова који произилазе из тога што одаберете другу врсту испоруке од јефтине стандардне испоруке коју нудимо), одмах, а најкасније у року од четрнаест дана од дана када смо добили обавештење о вашем раскиду овог уговора. За ову отплату користимо исто средство плаћања које сте користили у првобитној трансакцији, осим ако нешто друго није изричито договорено са вама; ни под којим околностима вам неће бити наплаћене накнаде за ову отплату. Можемо одбити отплату док не примимо робу назад или док не доставите доказ да сте вратили робу, шта год је раније.

Робу морате послати на адресу Тхомас Вебер еК, Тхомас Вебер, Хофер 9 95180 Берг 09293/9339580 инфо@кристхал.де одмах, ау сваком случају најкасније четрнаест дана од дана када сте нас обавијестили о отказивању овај уговор пошаљите назад или нам предате. Рок је испоштован ако робу вратите пре истека рока од четрнаест дана. Уз пошиљку се мора приложити и копија оригиналне фактуре. Молимо Вас да на копију фактуре ручно додате разлог за враћање.

Ви сносите директне трошкове враћања робе. За заптивке и профиле дужине преко 170 цм, трошкови поврата износе око 20 €, што морате сносити.

Ви сте одговорни само за било какву смањену вредност робе која је резултат руковања осим онога што је неопходно за утврђивање природе, карактеристика и функционисања робе.

Крај опозива


Уговор ће бити састављен на немачком језику. Даље извршење уговорног односа одвија се на немачком језику. Примењује се искључиво закон Савезне Републике Немачке. За потрошаче, ово важи само у мери у којој не ограничава никакве законске одредбе земље у којој потрошач има пребивалиште или уобичајено боравиште. Место надлежности за спорове са купцима који нису потрошачи, правна лица јавног права или посебни фондови јавног права је седиште даваоца.

Европска комисија обезбеђује платформу за онлајн решавање спорова (ОС). Платформа се може наћи на:  хттп://ец.еуропа.еу/цонсумерс/одр/

Клаузула о раздвајању
Неваљаност одредбе ових услова нема утицај на ваљаност осталих одредби.